.15
Toolbox Procesverbetering
Het derde onderdeel van het project ‘Van Weten naar Verwezenlijken’ is het
ontwikkelen van een toolbox die mkb-bedrijven kunnen gebruiken om hun
processen te verbeteren. De toolbox is in ontwikkeling en wordt na afloop
van de onderzoeken bij de mkb-bedrijven in februari 2014 verder uitgewerkt
en vervolgens in de praktijk getest. De toolbox is schematisch opgebouwd
volgens het principe van een stamboom. Aan de hand van hun vraag of
probleem worden bedrijven door de stamboom geleid om zo uit te komen
bij beknopte en begrijpelijke beschrijvingen van de gereedschappen voor het
betreffende probleem.
Voorbeelduitwerking
De stamboom onderscheidt twee hoofdcategorieën. Ontwerpkundige of
procesproblemen en veranderingskundige of ‘people problems’. Deze vallen
op hun beurt in subcategorieën uiteen. In bijgaand schema is de proceskant
verder uitgewerkt als voorbeeld, met tijd als gekozen probleem. Vervolgens zijn
er diagnostische tools beschikbaar voor het vaststellen en uiteenrafelen van de
doorlooptijd en ontwerptools voor het verkorten van de doorlooptijd. Verkorten
is mogelijk door de touch time of de wachttijd te verkorten. De tool ELVOSICO
is geschikt voor het verkorten van de touch time. Op vergelijkbare wijze kunnen
mkb-bedrijven met andere soorten problemen het schema doorlopen om zo bij
de geschikte tools terecht te komen.
