KLANTREACTIE
"Anne-Marie beheerst de allerbelangrijkste basis van de tekst-schrijver: ze luistert, pikt signalen snel op, staat open voor opbouwende kritiek en adviezen en heeft een kritische instelling. Een vrouw met kwaliteit!"
In het pand waar ik mijn werkruimte heb, staan koffiemachines op de eerste verdieping en op de begane grond. Op mijn verdieping niet. Ik zit op zolder. Ver weg van de apparaten. Ik daal dus af naar de eerste wanneer ik behoefte heb aan koffie. Of thee, want de waterkoker staat daar ook. Is niet erg hoor, deze uitstapjes zorgen voor het nodige intermenselijke contact. Zoals vanochtend, toen ik een co-worker letterlijk steeds bijna tegen het lijf liep terwijl zowel hij als ik bezig was met het organiseren van onze koffie en thee. Kopje pakken, theeglas pakken, kopje onder het apparaat plaatsen. Waterkoker aanzetten, theezakje zoeken. Lepeltje pakken. Het werd een soort dans! We draaiden om elkaar heen, deden een gracieuze pas opzij, knikten elkaar vriendelijk lachend toe. Hij benoemde deze sierlijke bewegingen, die bij toeval ontstonden omdat onze horecavoorziening gewoon niet handig is georganiseerd. En binnen de kortste keren zagen we nieuwe ochtend-kantoor-koffiedans-rituelen voor ons, waarbij alle collega’s vrolijk dansend in wisselende samenstellingen, de werkdag beginnen.